Versand
Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Unsere Versandoptionen und geschätzten Lieferzeiten finden Sie unten.
- Kostenloser Standardversand – 4–7 Werktage
- Expressversand + bevorzugte Bearbeitung – 2–4 Werktage*
Details zum Expressversand
Expressbestellungen, die vor 12:00 Uhr (GMT+1) von Montag bis Freitag eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt. Bestellungen nach 12:00 Uhr am Freitag sowie am Wochenende oder an Feiertagen werden am Montag versandt.
*Lieferzeiten gelten von Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Expressversand ist nicht in allen Regionen verfügbar. Zölle und Steuern sind für internationale Bestellungen im Bereich „Steuern" an der Kasse enthalten — bei Erhalt fallen keine weiteren Gebühren an.
Personalisierter Schmuck
Unser personalisierter Schmuck wird nach Ihren Wünschen handgefertigt und benötigt zusätzlich 5–10 Werktage für die Personalisierung. Anschließend wird Ihre Bestellung vorbereitet und versandt.
Bestellung als zugestellt markiert, aber nicht erhalten
Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihre Bestellung zugestellt wurde, Sie diese aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihr örtliches Postamt und fordern Sie einen Zustellnachweis an. Wir empfehlen außerdem, bei Nachbarn oder der Hausverwaltung nachzufragen, da Lieferfehler gelegentlich vorkommen können und leider außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Sollte das Paket nicht auffindbar sein, kontaktieren Sie uns bitte mit allen relevanten Informationen. Je nach Situation können wir Ihnen nach eigenem Ermessen eine Gutschrift oder einen kostenlosen Neuversand anbieten. Da Lieferprobleme außerhalb unserer Kontrolle liegen, können wir für als zugestellt markierte Bestellungen keine Rückerstattung gewähren.
30-Tage-Rückgaberecht
Sie haben es sich anders überlegt? Kein Problem. Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, diese ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
30-Tage-Umtauschrecht
Falsche Größe bestellt oder ein anderes Modell gewünscht? Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, Ihren Artikel umzutauschen.